一、协议书概述
尊敬的顾客：
本协议书旨在明确美容卡退款的相关事宜，保障您的合法权益。以下内容为美容卡退款协议书范本，请您仔细阅读并了解退款流程。
二、退款原则
- 自愿原则：顾客因个人原因提出退款申请。
- 合法原则：退款行为符合国家法律法规及美容院相关规定。
- 公平原则：退款金额计算公正合理。
三、退款条件
- 顾客因个人原因（如：时间冲突、服务不满意等）提出退款申请。
- 美容卡尚未过期，且未享受过任何优惠活动。
- 退款申请需在美容卡到期前30日内提出。
四、退款流程
1. 申请提交
顾客需向美容院提交以下材料：
- 美容卡原件
- 退款申请表（详见附件）
- 身份证件复印件
2. 材料审核
美容院工作人员对顾客提交的材料进行审核，确认无误后，将进行下一步操作。
3. 退款计算
根据美容卡剩余金额及退款政策，计算退款金额。
4. 退款发放
美容院将退款金额原路返回至顾客支付美容卡款项的账户。
五、退款时间
美容院将在收到顾客提交的完整退款申请材料后的5个工作日内完成退款手续。
六、退款注意事项
- 退款金额将以原支付方式原路返回，具体时间以银行处理时间为准。
- 退款过程中，如遇特殊情况，美容院将及时与顾客沟通。
- 美容卡一经退款，将无法再次使用。
七、协议终止
- 顾客提出退款申请，经美容院审核同意后，本协议终止。
- 退款完成后，双方权利义务终止。
八、争议解决
若双方在退款过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向当地消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。
九、其他
本协议一式两份，顾客与美容院各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。
顾客签名： ______
日期： ______
美容院盖章： ______
日期： ______
附件：退款申请表
（此处可插入退款申请表的具体内容，包括但不限于顾客信息、美容卡信息、退款原因、退款金额等。）
通过以上流程，相信您对美容卡退款有了清晰的了解。若您在办理退款过程中遇到任何问题，请随时与美容院联系，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！